बीएसएनएल ब्राडबैंड सेवा से उपभोक्ता आजिज

संतकबीर नगर: भारत संचार निगम लिमिटेड के कर्मी सरकार की मंशा पर पानी फेरने के लिए आमादा है। देश-दुनिया की जानकारी से जोड़ने वाली सेवा ब्राडबैंड जनपद में फ्लाप साबित हो रही है। कभी ओएफसी कटने तो कभी कनेक्टिविटी फेल होने से दिक्कतें हो रही है।
शनिवार के बाद दूसरे दिन रविवार को भी रह रहकर सेवा बाधित होती रही। कनेक्टिविटी न मिलने से लोग जूझते रहें। ऐसे काम काज के साथ पैसा व समय दोनों बर्बाद होता रहा। वैसे यह सब विभाग के लिए नया नही है यह आए दिन खासकर के अवकाश के दिन आम है।
बीएसएनएल की भारी भरकम फौज के बाद भी सेवाएं नदारद है। सेवाओं में खामी से तमाम लोगों ने लैंडलाइन कनेक्शन कटवा दिया। नए कनेक्शन लेने वालों की संख्या नगण्य हो गई है। ऐसे में ग्राहकों को लुभाने के लिए लैंडलाइन कनेक्शन जरिये सस्ते दर पर ब्राडबैंड सुविधा मुहैया कराने का चारा फेंका गया, लोग फंसे और उपभोक्ता बने, लेकिन अब पछता रहे है।

उपभोक्ता राजू भाष्कर, राजेश कुमार तिवारी, धीरज दूबे, अमरेंद्र, नीरज ¨सह, रामू वर्मा, रतन लाल आदि का कहना है कि सेवा तो अच्छी है। यदि काम करे तो तमाम जानकारियां हासिल हो जाती है, अक्सर नेट फेल रहता है। कई बार पूरे दिन जूझने के बावजूद भी कनेक्टिविटी नहीं मिलती। रोज-रोज नेटवर्क फेल रहता है। सेवा के बदले में दिया जाने वाला शुल्क पानी में चला जा रहा है।
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